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第九轮质量持续改进活动总结暨新一轮启动会举行

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我院2019年质量持续改进活动表彰暨第十轮品管圈启动大会于12月18日下午在5号楼惠生厅举行。院长樊嘉,副院长朱畴文、孙益红、钱菊英,党委副书记李耘、杜楚源,总会计师王戈红及各科室部门负责人等与圈员代表欢聚一堂,共同庆祝。会议由朱畴文副院长主持。

会议首先由樊嘉院长致辞。樊院长在讲话中感谢各个部门在品管圈活动中的各项工作与精诚合作,肯定了药剂科种子内训师团队的引领作用,强调了民主管理在医院工作中的重要性,并鼓励大家在今后的工作中民主协商、积极交流、教学相长、努力创新,将今后的品管圈活动推向新的高峰。

孙益红副院长对医院第九轮质量持续改进活动情况作总结回顾。2019年,我院携手徐汇医院开展了第一轮品管圈活动,并取得了一定的成绩。10月,由朱畴文副院长带队参加在南非开普敦举行的国际医疗品质大会(ISQua),并作精彩展示,得到主办方的高度赞许,中山医院的品质管理经验绽放于国际舞台。在11月的第七届全国品管圈大赛上,我院“智律圈”、“心动圈”、“先锋圈”和“薄荷圈”披荆斩棘,取得了两个一等奖和两个二等奖的优异成绩。他随后介绍了2020年中山医院质量持续改进活动的计划,确定了以“加强主动服务、全面提升服务体验”为全院第十轮QCC主题,并宣布2020年第十轮质量持续改进活动启动。

接着朱畴文副院长宣读在2019年质量持续改进活动中获得先进个人、个人支持奖、杰出贡献奖、优秀圈长、优秀内训师、优秀组织者、优胜圈组、特等奖圈组、优秀科室、医联体推广团奖的名单,并由院领导颁奖。热烈的颁奖仪式后,在第七届全国品管圈大赛中获奖的“智律圈”、“心动圈”、“先锋圈”和“薄荷圈”分别作了精彩汇报与展示。

随后,我院内训师代表叶岩荣作题为《精准运用品管工具促进医院质量持续改进》的发言。他介绍了我院独特的质量持续改进组织框架,分享内训师团队为QCC活动开展的工作,并表示将在未来的工作中重视质量、创造质量,共同进入“质量时代”,打造中山质量名片。

 

李耘副书记总结提出,质量持续改进工作十余年累计的宝贵经验是中山医院弥足珍贵的精神财富,对新时代医院发展有着极为重要的指导意义,必须加倍珍惜、长期坚持,在实践中不断丰富和发展。相信只要我们不忘初心、牢记使命、精诚协作、攻坚克难、砥砺前行,质量持续改进活动这一医院名片一定能够进一步推向前进,也必定能让更多人民群众享受到复旦中山模式带来的更优质、更高效、更便捷的医疗服务。